Cập nhật lần cuối: ngày 14 tháng 6 năm 2021
Chính sách Bảo mật này mô tả cách Smisy LLC thu thập, sử dụng, lưu trữ và tiết lộ thông tin khi bạn sử dụng các ứng dụng, trang web và dịch vụ liên quan của Smisy. Chính sách cũng giải thích các quyền và lựa chọn về quyền riêng tư của bạn.
Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.
1. Định nghĩa
Tài khoản nghĩa là một tài khoản được tạo để truy cập dịch vụ hoặc các phần của dịch vụ.
Ứng dụng nghĩa là phần mềm do Smisy cung cấp, bao gồm các ứng dụng web và di động dành cho tiệm.
Công ty, chúng tôi, hoặc của chúng tôi nghĩa là Smisy LLC, 8513 Chapel Drive, Annandale, Virginia 22003, Hoa Kỳ.
Dữ liệu Cá nhân nghĩa là thông tin liên quan đến một cá nhân đã được nhận dạng hoặc có thể nhận dạng.
Dịch vụ nghĩa là các ứng dụng, trang web và dịch vụ phần mềm liên quan của Smisy.
Nhà cung cấp Dịch vụ nghĩa là cá nhân hoặc công ty xử lý thông tin thay mặt chúng tôi hoặc giúp chúng tôi cung cấp, bảo mật, phân tích hoặc hỗ trợ dịch vụ.
Dữ liệu Sử dụng nghĩa là thông tin được thu thập tự động từ việc sử dụng dịch vụ hoặc hạ tầng của dịch vụ.
Bạn nghĩa là cá nhân sử dụng dịch vụ hoặc tổ chức mà dịch vụ được sử dụng thay mặt cho họ.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn cung cấp, bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ email và số điện thoại
- Thông tin tài khoản và tiệm
- Thông tin về lịch hẹn, dịch vụ, phiếu dịch vụ, thanh toán, tích điểm và quan hệ khách hàng
- Tin nhắn và yêu cầu hỗ trợ
- Thông tin bạn chọn thêm vào hồ sơ hoặc hồ sơ tiệm của mình
Thông tin sử dụng và thiết bị
Dữ liệu Sử dụng có thể bao gồm địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành, các trang hoặc tính năng đã dùng, ngày giờ truy cập, thời gian sử dụng, mã định danh thiết bị duy nhất, thông tin sự cố và dữ liệu chẩn đoán khác.
Khi bạn dùng thiết bị di động, chúng tôi có thể thu thập mã định danh thiết bị di động và thông tin về hệ điều hành di động và trình duyệt.
Quyền trên thiết bị
Một số tính năng của ứng dụng có thể yêu cầu quyền truy cập thông tin hoặc khả năng trên thiết bị của bạn, chẳng hạn như vị trí hoặc thông báo. Chúng tôi xin phép trước khi sử dụng các khả năng đó. Bạn có thể thay đổi quyền trong phần cài đặt thiết bị.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân để:
- Cung cấp, duy trì, bảo mật và cải thiện dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản
- Xử lý lịch hẹn, hoạt động dịch vụ, thanh toán, tích điểm và các hoạt động liên quan của tiệm
- Thực hiện hợp đồng và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua
- Liên hệ với bạn qua email, điện thoại, SMS, thông báo đẩy hoặc kênh liên lạc khác về tài khoản, lịch hẹn, bảo mật, cập nhật dịch vụ hoặc yêu cầu
- Gửi tin tức, ưu đãi hoặc khuyến mãi khi được pháp luật cho phép và phù hợp với tùy chọn liên lạc của bạn
- Phản hồi các yêu cầu về hỗ trợ, quyền riêng tư và tài khoản
- Phân tích việc sử dụng, xu hướng, hiệu suất sản phẩm và trải nghiệm khách hàng
- Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, lạm dụng, sự cố bảo mật và vấn đề kỹ thuật
- Đánh giá hoặc hoàn tất việc sáp nhập, huy động vốn, mua lại, tái tổ chức hoặc bán tài sản
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và thực thi các thỏa thuận
4. Cách thông tin có thể được chia sẻ
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin:
- Với các Nhà cung cấp Dịch vụ hỗ trợ lưu trữ, phân tích, liên lạc, thanh toán, chăm sóc khách hàng, bảo mật và vận hành sản phẩm
- Với các tiệm hoặc tổ chức sử dụng Smisy để cung cấp dịch vụ cho khách hàng của họ
- Với các bên liên kết chịu sự kiểm soát chung và được yêu cầu tuân theo chính sách này
- Với đối tác kinh doanh khi cần thiết để cung cấp sản phẩm, tích hợp hoặc dịch vụ được yêu cầu
- Liên quan đến việc huy động vốn, sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc bán tài sản
- Với cơ quan công quyền hoặc bên khác khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền, sự an toàn, an ninh hoặc tài sản
- Cho mục đích khác khi có sự đồng ý của bạn
Chúng tôi không chia sẻ thông tin di động với bên thứ ba hoặc bên liên kết cho mục đích tiếp thị hoặc quảng bá của riêng họ.
5. Lưu giữ
Chúng tôi chỉ lưu giữ Dữ liệu Cá nhân trong thời gian hợp lý cần thiết cho các mục đích được mô tả trong chính sách này, bao gồm cung cấp dịch vụ, duy trì hồ sơ kinh doanh và tài chính, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, ngăn chặn gian lận và thực thi các thỏa thuận.
Dữ liệu Sử dụng thường được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn, trừ khi cần thiết để cải thiện bảo mật hoặc chức năng, hoặc phải được lưu giữ theo pháp luật.
6. Chuyển dữ liệu quốc tế
Thông tin có thể được xử lý tại các địa điểm ngoài tiểu bang, tỉnh hoặc quốc gia của bạn, nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác biệt. Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý nhằm bảo vệ thông tin theo chính sách này khi thông tin được chuyển đi.
7. Tiết lộ theo yêu cầu của pháp luật
Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân khi tin tưởng một cách thiện chí rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, đáp ứng yêu cầu hợp pháp, bảo vệ quyền hoặc tài sản của Smisy, ngăn chặn hoặc điều tra hành vi sai trái, bảo vệ người dùng hoặc công chúng, hoặc bảo vệ trước trách nhiệm pháp lý.
8. Bảo mật
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ Dữ liệu Cá nhân. Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn, và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
9. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập Dữ liệu Cá nhân trực tiếp từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp Dữ liệu Cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi để chúng tôi xem xét và có hành động phù hợp.
10. Liên kết đến các dịch vụ khác
Dịch vụ có thể liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ mà chúng tôi không vận hành. Cách thức bảo mật của họ được điều chỉnh bởi chính sách riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc cách thức bảo mật của bên thứ ba.
11. Lựa chọn và yêu cầu của bạn
Tùy theo khu vực của bạn, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế một số việc sử dụng Dữ liệu Cá nhân của mình. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi hoàn tất yêu cầu. Một số hồ sơ có thể được giữ lại khi pháp luật yêu cầu hoặc vì các mục đích chính đáng về bảo mật, phòng chống gian lận, tài chính hoặc giải quyết tranh chấp.
Về tùy chọn nhắn tin, xem Quy trình và chính sách đăng ký nhận SMS. Trả lời STOP để hủy nhận tin nhắn.
12. Thay đổi chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng chính sách sửa đổi trên trang này và cập nhật ngày hiệu lực khi các thay đổi có hiệu lực.
13. Liên hệ với chúng tôi
Các câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư có thể gửi tới admin@smisy.io.